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截至6月底,有34%的家庭消费者从SP购电

2019-09-25 新闻来源: 快3网,快三网,快3官网 围观:55
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贸易和工业部(MTI)周三(8月7日)表示,截至6月底,约34%的家庭消费者已转向从新加坡电力集团以外的供应商那里购买电力。

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工信部正在回应工人党主席和阿勒尼德GRC国会议员(MP)Pritam Singh在议会上有关开放电力市场(OEM)的问题。


MTI在书面答复中还指出,根据该部下属的法定机构能源市场管理局(EMA)委托进行的调查,转换到零售商的98%的OEM消费者发现转换过程很容易。


MTI补充说:“ OEM消费者的转换过程设计为简单易行,所有人均可使用,无论收入或家庭类型如何。”


消费者可以通过不同的渠道(包括在线,通过电话)以及零售商的路演或实体商店,与他们首选的零售商签约。


然后,零售商将直接与SP Group合作进行转换。


“我们还引入了必要的消费者保障措施;如果与零售商的合同发生纠纷,OEM消费者可以使用各种途径,例如新加坡消费者协会(CASE)或小额钱债审裁处,以解决纠纷。”


它补充说,EMA将继续与SP集团和零售商合作,以提供“积极的消费者体验”。


从5月起,新加坡的家庭和小型企业可以从12家授权零售商中选择,他们希望从SP Group以外的OEM购买电力。


如果零售商退出市场,则默认情况下会将客户转移到SP Group。


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